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숨고 고수 서비스 요청서 효과적으로 전달 받는 방법들!!

by 웅며든이경 2022. 5. 15.

숨고-썸네일
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숨고 고수에 등록하고 본인이 제공하는 서비스 종류들까지 설정을 해 놓아야 합니다. 그것을 바탕으로 고객들이 서비스 요청서를 보내게 되면 해당 서비서를 설정해 놓은 숨고 고수들에게 문자와 이메일로 전달이 됩니다. 그 요정서를 보고 먼저 견적가를 제시하면 고객이 여러 견적 가격 중에서 선택합니다


자신이 제공하는 서비스가  채택이 많이 되어서 매출을 많이 올리는 방법이 가장 효과적인 숨고 고수 활동이라고 볼 수 있습니다. 서비스 요청서가 어떤 경로로 고수에게까지 전달이 되는지 자세히 알아보면서 창의적인 대응 방법도 고민해 볼 수 있게 됩니다

 

서비스 요청서가 전달되는 방법

처음에 프로필에 여러 가지 고수 알림 사항들을 등록하게 되는데 서비스 제공 등 활동 지역과 이동 가능 거리를 기재하게 됩니다. 제공 서비스 기준으로 제공받을 수 있는 요건이 충족되는 고수들에게 문자와 이메일로 고객이 등록한 서비스 요청서가 전달이 됩니다

 

이 과정에서 고객이 요청서를 보내게 될 경우에는 철저하게 본인 인증 등 절차를 거치게 되어서 요청서 남발 등을 미연에 방지하고 있습니다

 

이 요청서들을 보고 제공 가능한 견적가와 포트폴리오 등 채택이 될 수 있도록 잘 정리해서 다시 채팅창을 통해 피드백을 해 주면 됩니다

 

만약에 고수의 활동 지역과 이동 거리에 변동이 생겼다면 프로필 > 활동지역 옆 수정 클릭해서 수정을 해주고 이동 거리 옆 수정을 눌러서 이동 거리도 수정을 해줍니다

 

 

 

지정 요청서는 뭔가요?

숨고에서 전문적인 재능 서비스를 요청하고자 하는 고객이 해당 분야에 등록되어 있는 숨은 고수들이 프로필을 찾아보고 적절해 보이는 고수를 선택해서 서비스 요청서를 보내는 경우를 말합니다

 

이렇게 지정 요청서를 받게 되면 요청서에 '지정 요청'이라는 배지가 보이게 되고 또 고수의 견적가가 전달되면 고객의 응답 확률이 3배나 높아지고 채택 확률은 무려 10배나 높아집니다

 

숨고 서비스 채택 성공률을 높일 수 있는 지정 요청서를 많이 받으려면 무엇보다 프로필을 잘 사용해야 하는데요. 

 

  • 프로필 관리가 잘 되어 있어야 합니다. 프로필 각 항목의 입력란을 빠짐없이 채워주고 포트폴리오도 차별성 있게 잘 정리해서 올려 주면 좋습니다
  •  고수 찾기 페이지에 자신의 프로필이 노출되도록 올려 둡니다. 과정은 마이페이지 > 편리한 기능 > 고수 찾기 노출 설정
  • 바로 견적 기능 설정을 해 둡니다. 바로 견적 기능을 사용하면 고수의 프로필이 고수 찾기 페이지 상단에 노출이 되고 요청서 발송 시 유사 추천 고수로 노출되는 등 여러 가지 시너지 효과를 얻을 수 있습니다. 방법은 바로 견적 버튼 클릭 > 바로 견적 등록하기 버튼 누르기 > 등록 순서로 진행하면 됩니다

 

숨고 고수로 제대로 활동하는 가장 중요한 방법인 요청서 피드백에 대한 방법과 팁들을 자세하게 알아보았습니다. 정보가 잘 전달되어서 많은 실적 올리시길 바랍니다

 

 

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